Bezahlen am Tisch # Bezahlen am Tisch: so begleicht ein Gast bei GoRunny die Rechnung Ein Gast an einem GoRunny-Tisch bestellt zuerst und zahlt, wenn er fertig ist, am eigenen Handy, ohne auf die Rechnung oder das Kartenterminal zu warten. Diese Seite folgt der Zahlung vom Tippen auf „Bezahlen“ bis zum Beleg, so wie das Produkt sie heute macht. ## Jetzt bestellen, am Ende zahlen Der Warenkorb schickt die Bestellung ohne Zahlung an die Küche; die nächste Runde geht genauso. Wenn der Gast fertig ist, öffnet „Bezahlen“ die Rechnung des Tisches: jede von diesem Tisch gesendete Bestellung, mit dem, was jeder Gast dazugelegt hat. Bei der ersten Bestellung eines Tisches wartet die Zahlung, bis ein Kellner den Tisch am Service-Bildschirm bestätigt hat: Der Gast sieht kurz „Ihr Kellner bestätigt Ihren Tisch“. Danach zahlt der Tisch, ohne zu fragen. ## Die Rechnung auf drei Arten teilen Vor dem Zahlen wählt der Gast, wofür er zahlt. Ein „durch vier teilen“ gibt es für Gäste absichtlich nicht: Eine Teilung nach Posten ist eine, über die niemand streitet. **Alles zahlen** Die ganze Rechnung des Tisches, in einer Zahlung. **Meine Posten** Nur das, was dieser Gast in den Warenkorb gelegt hat. Ein Gericht, das mehrere Gäste dazugelegt haben, zahlen alle gemeinsam oder mit „Alles zahlen“. **Ausgewählte Posten** Beliebige Posten der Rechnung, von Hand gewählt. Eine Teilzahlung lässt den Tisch für die anderen offen; die letzte Zahlung schließt ihn und zeigt den vollständigen Beleg. ## Trinkgeld Der Gast wählt 0, 5, 10 oder 15 Prozent, oder nichts. Das Trinkgeld wird beim Abschluss auf die Bestellung geschrieben und geht mit der Zahlung an das Lokal; GoRunny behält nichts davon. ## Womit der Gast zahlt Das Geld geht auf das eigene Konto des Lokals bei Stripe, Mollie, Unzer oder SumUp; GoRunny hält es nie und nimmt keine Provision. **Karte, Apple Pay, Google Pay** Mit Stripe zahlt der Gast in der Speisekarte selbst: ein Kartenfeld, oder Apple Pay und Google Pay, wo das Handy sie anbietet. **iDEAL, Bancontact und mehr** Mit Mollie, Unzer oder SumUp wird der Gast auf die Zahlungsseite dieses Anbieters und zurück geführt; die Zahlarten sind die, die das Lokal dort freigeschaltet hat, bei Mollie auch iDEAL und Bancontact. **Bar oder mit dem Terminal des Lokals** Der Gast ruft den Service von der Rechnung aus. Der Kellner sieht die Rechnung des Tisches am Service-Bildschirm und schließt sie mit einem Tipp als bar oder am eigenen Kartenterminal bezahlt. ![The payment screen of the guest menu on a phone: the bill, the tip, and the card and wallet buttons](https://www.gorunny.com/video/payment.webp) The guest pays from the phone: card, Apple Pay or Google Pay through the venue’s own provider. ## Wo GoRunny nicht signiert, kassiert das Service In Österreich ist eine am Tisch angenommene Zahlung ein Barumsatz nach der RKSV und braucht einen signierten Beleg. Im Jahres- und im Saisontarif signiert GoRunny ihn über fiskaly. Im Monatstarif, oder solange die Signatur eines Lokals noch nicht freigeschaltet ist, nimmt die Speisekarte die Zahlung nicht selbst an: Der Gast wählt Karte oder bar, der Kellner wird gerufen, und die eigene Kassa des Lokals stellt den Beleg aus. ## Der Beleg Ist der Tisch bezahlt, zeigt das Handy des Gastes den Beleg: jeden Posten, das Trinkgeld, die Zahlung und in Österreich die RKSV-Signatur mit ihrem QR-Code. Der Gast kann ihn drucken oder als PDF speichern, an eine E-Mail-Adresse schicken lassen, die GoRunny nicht speichert, und eine Bewertung von einem bis fünf Sternen abgeben. Der Tisch schließt sich von selbst, sobald jede Bestellung bezahlt ist: Der Tischplan zeigt ihn frei, und die nächsten Gäste scannen denselben Code. ![Der Beleg am Handy des Gastes, mit Kassen-ID, Belegnummer und dem RKSV-QR-Code](https://www.gorunny.com/video/receipt-de-560.webp) Der Beleg, den der Gast bekommt: in Österreich RKSV-signiert, mit dem QR-Code der Signatur. ## Was der Kellner sieht - Eine Rechnung pro Tisch, vom Server zusammengestellt: Der Kellner rechnet nie von Hand - Bar bezahlt, Karte bezahlt, einen Betrag für Wechselgeld oder Trinkgeld nehmen, die Rechnung drucken (als Nicht-Beleg gekennzeichnet), den Tisch schließen - Teilen nach Gast, gleichmäßig in 2 bis 12 Anteile oder nach Posten; eine Teilung nach Posten wird zu echten Bestellungen mit eigenen Belegen, die beiden anderen sind Zettel zum Drucken ## Was es nicht ist - Kein Zahlungsanbieter: Das eigene Konto des Lokals bei Stripe, Mollie, Unzer oder SumUp nimmt das Geld - Kein „gleichmäßig teilen“ für Gäste: Diese Teilung macht der Kellner, nach Posten der Gast - Kein Trinkgeld am eigenen Kartenterminal des Lokals: Das Trinkgeld wird am Handy gewählt, oder am Terminal wie bisher ## Fragen ### Brauchen Gäste eine App, um am Tisch zu zahlen? Nein. Speisekarte, Bestellung und Zahlung laufen im Browser des Handys. Apple Pay und Google Pay erscheinen, wo das Handy sie anbietet. ### Kann ein Gast nur seinen Anteil zahlen? Ja: „Meine Posten“ zahlt, was dieser Gast dazugelegt hat, „Ausgewählte Posten“ jede gewählte Auswahl. Der Rest des Tisches zahlt später; der Tisch bleibt bis zur letzten Zahlung offen. ### Wer bekommt das Trinkgeld? Das Lokal, mit der Zahlung. GoRunny nimmt keine Provision auf Zahlung oder Trinkgeld. ### Ist eine QR-Zahlung am Tisch in Österreich RKSV-konform? Ja. Im Jahres- und im Saisontarif signiert GoRunny den Beleg über fiskaly; im Monatstarif signiert die eigene Kassa des Lokals, und der Gast zahlt beim Kellner. ### Was kostet das Bezahlen am Tisch? Es ist in jedem Tarif enthalten, ab 69 € im Monat bei jährlicher Zahlung; die Kartengebühr ist die des eigenen Zahlungsanbieters, ohne Aufschlag. Erzählen Sie uns von Ihrem Lokal. Wir antworten innerhalb eines Werktags. 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